REKLAMATIONEN

REKLAMATIONEN
1. Um die Reklamation durch das Geschäft anzunehmen, muss der Kunde einen Kassenzettel oder eine MwSt.-Rechnung mit der Beschreibung von Widersprüchlichkeiten oder der Mängel vorzeigen.
2. Reklamationen sind innerhalb gesetzlicher Frist verhandelt.
3. Falls der Anerkennung von Reklamationsrichtigkeit wird die fehlerhafte Ware gegen neue ausgetauscht und dem Käufer auf Kosten des Geschäfts geschickt.
4. Es wird empfohlen, das Paketzustand in Kuriers Gegenwart zu prüfen; eventuelle Produkts- oder Verpackungsbeschädigung zu bestimmen und der durch den Kurier unterschriebene Schadensprotokoll anzufertigen, weil es falls Beschädigung während der Beförderung für die Reklamationsanerkennung unerlässlich ist.
5. E-Mail : biuro@happywoodtoys.pl; oder telefonisch: . 664 483 372 in Kontakt sein.